Iren è una delle principali multiutility italiane che opera in un bacino multiregionale nei settori dell’energia elettrica, gas, teleriscaldamento, gestione dei servizi idrici integrati, servizi ambientali e tecnologici, con oltre 8.600 dipendenti, un portafoglio di oltre 1,9 milioni di clienti nel settore energetico, 2,8 milioni di abitanti serviti nel ciclo idrico integrato e più di 3 milioni di abitanti nei servizi ambientali.
Portina.io
È un progetto avviato dal Comitato Territoriale Iren di Reggio Emilia, su proposta della CNA territoriale, rivolto alle fragilità evidenziatesi nel tessuto sociale della comunità Reggiana. L’emergenza sanitaria Covid-19 ha messo in evidenza preesistenti vulnerabilità delle persone, delle famiglie, dei territori e dei servizi. Sono emersi problemi quali il lavoro precario, la solitudine, la mancanza di relazioni sociali e le difficoltà di accesso ai servizi. Insieme a CNA di Reggio Emilia e al Consorzio Oscar Romero si sono riuniti associazioni, imprese, artigiani, commercianti e professionisti, in grado di esprimere al proprio interno una pluralità di visioni e competenze, con l’obiettivo di dare risposte, tramite servizi di prossimità, alle persone in questo momento più vulnerabili. Il progetto prevede un presidio fisso che funge da “portineria di quartiere” che ha la funzione di accompagnare e supportare gli abitanti nella conoscenza e fruizione dei servizi di prossimità attivi sul territorio. Gli operatori e i volontari della portineria hanno il compito di ascoltare e raccogliere le diverse esigenze, gestire le richieste, attivare le realtà coinvolte nel progetto e gli esercizi commerciali di vicinato, per dare risposta ai bisogni dei cittadini nei vari ambiti, come ad esempio: il servizio spesa, il coordinamento e la consegna per acquisti diretti e online, la lettura delle utenze, il coordinamento della vigilanza di quartiere, la sicurezza domestica, l’efficienza energetica, ecc. L’attività è supportata da una piattaforma digitale per il tracciamento, l’analisi e il controllo dei processi di erogazione dei servizi, sulla quale i cittadini accedono e possono interagire in autonomia. Portina.io inoltre vuole sviluppare, consolidare e accompagnare legami di prossimità nei quartieri, favorendo il senso di appartenenza dei cittadini alla comunità di cui fanno parte.
Bilancio di Sostenibilità
Iren collabora – Piattaforma Comitati Territoriali
La CSR in Iren
Comitati Territoriali Iren
