Il Gruppo Hera, nato nel 2002 dall’iniziale aggregazione di 11 aziende municipalizzate e quotato in borsa dal 2003, è una multiutility che opera in oltre 300 comuni distribuiti fra Emilia-Romagna, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Marche e Toscana, e fornisce servizi energetici, idrici e ambientali a oltre 4,2 milioni di cittadini e a imprese del territorio.
Il quinto processo di aggiornamento del Codice etico del Gruppo Hera
Il Codice etico di Hera è stato definito per la prima volta nel 2007 e viene aggiornato in modo partecipato ogni tre anni, per adattarsi alle evoluzioni del contesto interno e esterno. Non si tratta quindi di una emanazione di norme, ma di un vero e proprio patto di fiducia tra la multiutility e i suoi interlocutori. La sesta edizione del Codice etico è stata approvata dal CdA a febbraio 2023, a seguito del processo di revisione più partecipato della sua storia. I lavori sono iniziati con più di 20 ore di conversazione con il top management e sono proseguiti con il contributo degli Ambassador, un gruppo di colleghi provenienti da diverse aree aziendali particolarmente impegnati nella promozione del Codice, che hanno elaborato le proposte di revisione ai testi. Sono stati inoltre coinvolti nel processo tutti i lavoratori, con un’attenzione specifica per i più giovani, ai quali è stato chiesto di esprimere cosa vorrebbero trovare nel Codice. Il mondo è cambiato negli ultimi tre anni e il Codice etico è cambiato con lui. Hera per il Pianeta, per le Persone e per la Prosperità: il purpose di Hera, inserito nel 2021 nello Statuto del Gruppo, è stato incorporato trasversalmente a tutto il documento. Sono stati evidenziati l’impegno verso una transizione ecologica e digitale giusta, l’attenzione ai clienti più vulnerabili, la promozione del benessere lavorativo e personale, l’importanza del dialogo e dell’ascolto anche nei momenti di criticità. È stata data maggiore enfasi all’impegno per la sostenibilità insieme ai clienti, ai fornitori e alle comunità locali e all’integrità nei rapporti con le istituzioni e le autorità. Il linguaggio è stato innovato e semplificato. Hera è un’azienda etica se le sue persone scelgono di agire eticamente ogni giorno. Per questo il ringraziamento più grande va proprio alle persone di Hera, che abitano e costruiscono l’impresa ogni giorno, definendo intorno a valori e principi condivisi i comportamenti che guidano l’agire etico.
